Réclamations

Formulaire en ligne

Veuillez d'abord contacter le revendeur qui vous a fourni l'appareil.

Veuillez nous contacter via le formulaire en ligne avant d'envoyer vos produits Lukas pour réparation/inspection et suivez les instructions ci-dessous pour assurer un processus sans faille.

  • Remplissez le formulaire directement en ligne,
  • recevoir le numéro de traitement et le slip de fermeture par e-mail
  • Envoyez-le avec votre appareil
Pour toute autre question à notre département de service, veuillez envoyer un e-mail à service.lukas@idexcorp.com.
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Réclamations chez LUKAS.

Nous accordons beaucoup d’importance à la qualité et au service. Nous sommes à votre disposition pour vous apporter notre soutien.

! Les appareils LUKAS sont de grande qualité et toujours à la pointe de la technologie. Si toutefois vous deviez rencontrez des problèmes avec un produit LUKAS, veuillez utiliser uniquement ce formulaire pour nous le retourner et faciliter ainsi notre travail, car nous pourrons alors traiter votre demande plus rapidement et lui attribuer un traitement approprié.